黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-11

拼多多商家恶意以“影响二次销售”为由拒收全新退货，平台介入后拒不退款

本人在拼多多店铺【泛星物语官方旗舰店】购买一件全新衣服，收到货后因[尺码不合适，偏小]，在不影响二次销售的情况下原包装、带吊牌完整寄回退货。商家收到货后，无有效实拍证据，恶意以“有污渍、影响二次销售”为由拒收包裹，拒绝我的退货退款申请。我已在平台提交退货退款申请并申请官方客服介入，卖家收到货录制了拆...
- [投诉对象]泛星物语官方旗舰店
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-10-11

甜丸，要求退款

在9月21日在甜丸APP上认识了一个小姐姐在上面跟红娘在上面一直在劝我往里面充钱充虚拟币子没看了还劝我充
- [投诉对象]甜丸APP
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-11

恶意扣款

我根本没有要求定会员，今天自动扣了我199元
- [投诉对象]万屹数科
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-11

淘宝买小米手表发错杂牌要求商家平台出示授权书

我于10月1号在淘宝天猫商城甄选数码品牌店领取1100元优惠卷购买了一款小米watch6皎月银的手表，10月4号收到货发现是不知名品牌长方体无塑封包装产品疑似杂牌退货商品送到小米官方授权点经确认与正品相差巨大非小米产品现要求商家和平台出示小米授权书和进货发票《产品质量法》第三十九条：“销售者销售产品，不得掺...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚
机灵喵2026-10-11

淘宝买小米手表发错杂牌要求商家平台出示授权书

我于10月1号在淘宝天猫商城甄选数码品牌店领取1100元优惠卷购买了一款小米watch6皎月银的手表，10月4号收到货发现是不知名品牌长方体无塑封包装产品疑似杂牌退货商品送到小米官方授权点经确认与正品相差巨大非小米产品现要求商家和平台出示小米授权书和进货发票《产品质量法》第三十九条：“销售者销售产品，不得掺...
- [投诉对象]甄选数码品牌店
- [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚
洞察喵2026-10-11

好利来西溪印象城店玉米芝士三明治有黑异物客服冷淡不回应

我与2026年10月11日下午四点十八分，在杭州西溪印象城好利来蛋糕店买的玉米芝士三明治，在当日下午五点左右。食用时吃到一个黑色异物，后续找客服申请食安售后，态度冷淡已读不回，我要求好利来西溪印象城店给予道歉并赔偿。
- [投诉对象]好利来
- [投诉要求]赔偿,改善服务,道歉
洞察喵2026-10-11

广发信用卡收取高额分期费用

核心问题：广发银行未经本人明确同意，多次将已办理分期的资金余额强行结清后重新办理分期，导致你的债务从本金5.9万元滚动至10.8万元。 • 证据要点：在投诉中明确指出，账单底部显示“个人总授信：109,300.00元”，但本人的固定消费额度只有59,000元，存在违规过度授信的嫌疑。 • 我的诉求：要求银行提供本人同意开通分期...
- [投诉对象]广发信用卡
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-11

福州奇富网络小额贷款有限公司

我于2026年10月10日23点30左右在微信小程序无意点开了360借贷平台，在我没有借款的情况下，为什么会有一笔富能计划还款账单扣款的
- [投诉对象]360技术支持
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-11

满意乐宠物店（乐奇门店）领养捆绑强制消费，隐瞒猫先天疾病

本人投诉青岛市北区该宠物店：商家对外引流宣传名称为乐奇，营业执照登记主体为满意乐，对外使用名称与执照登记名称不一致，刻意混淆主体误导消费者；商家以猫咪免费领养作为宣传噱头吸引消费者到店，实际强制签订长期分期购买店内自有杂牌猫粮的合同，不履行购粮约定则需支付高额违约金，属于变相捆绑消费，侵害消费者...
- [投诉对象]青岛市北区满意乐宠物店
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,解释
友爱喵2026-10-11

长春生修堂中医院虚假宣传，违规卖药

1、2026年09月，我父亲在网络上查询关于“肌酐高”此身体指标，而后，有自称“生修堂”的工作人员给我父亲打电话。 2、工作人员加了我父亲微信，查看了我父亲向其发送的检验报告，并开了“排毒温肾颗粒”这款药品。同时，搭配开具了“康臣牌尿毒清颗粒”这款中成药，并要求我父亲同时服用。 3、2026年09月23日，我父亲通过微信转...
- [投诉对象]长春生修堂中医院官方微博
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-11

唐山移动工作人员不告知本人情况下改变宽带收费标准并缴费

25年8月底本人在唐山市路南区国防道新河嘉园底商移动营业厅续缴宽带费（未超期），当时明确说明按之前的费用标准，续缴的是两年单宽宽带费用，并缴纳现金大约600至700元，工作人员未做出任何提醒缴费完成，时隔一年26年9月通知欠费后，才知前一年续缴的费用并未充入宽带费中，而是作为话费使用，导致我的宽带在25年9月到...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退回多收费用
洞察喵2026-10-11

企业霸王条款

该订单为立体造型小狗蛋糕，商家出品时用不透明包装，蛋糕盒内部没有任何固定支撑、无加固措施，盒子开窗较大，蛋糕在盒内容易滑动。我到店取餐时商家以包装完成而且平台订单物品提示，没有小票提示，没有人提示包装物品，且蛋糕本身就存在不稳定隐患，骑手配送全程平稳放置，无急刹、倾倒操作。蛋糕损坏是商家包装未做...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]恢复账号,退款,赔偿,作出处罚
机灵喵2026-10-11

淘宝闪购乱扣骑手钱

我于2026年10月11日接到淘宝闪购订单，顾客地址为公寓且顾客本人不在家，且要求放到需骑手付费的储存柜！骑手表示拒绝，且要求当场送到顾客手里时顾客表示外卖不要了，要求送货回商家！骑手正常报备顾客原因不收货后将货品返回商家！然后淘宝闪购发来罚单，且人工客服表示无法申诉
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]取消处罚，并完善制度
正义喵2026-10-11

莞城富洛思推荐床尺寸不对拒退订单款

本人于2026年9月27日在东莞市莞城富洛思家具店线下购买一张床及床垫套餐，金额共3588元。购买前，我已向商家说明预留放床位置的长、宽、高尺寸，商家随后向我推荐了该款套餐。 2026年10月11日，我向商家询问床的具体长度，商家告知床长为2.2米。经核对，该尺寸会导致床尾原有抽屉无法正常打开，影响家具的正常使用。商...
- [投诉对象]东莞市莞城富洛思家具店
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-11

螃蟹平台强制官方截图导致Apex账号封禁，拒不赔偿

本人系Apex账号合法持有人。2026年10月7日，本人按螃蟹平台强制要求，将账号交由平台商品发布专员登录截图以上架。平台规定卖家无权自行截图，必须由官方人员操作。 11:05专员登录截图，11:30账号成功上架，14:02收到EA官方封禁邮件，间隔不足3小时。本人期间未进行任何其他操作。本人持有的EA官方导出数据可证明封禁前...
- [投诉对象]螃蟹游戏服务网
- [投诉要求]赔偿,道歉
友爱喵2026-10-11

京东全友家居旗舰店虚假承诺发货时间，多次推诿拒不履约

本人于2026年10月1日在京东商城全友家居旗舰店下单买实木床，下单前咨询客服，客服承诺7到15天发货，最晚不超过31天。今日联系客服催促发货，客服先是告知今日可以发货，随后又改口称今日无法发货，始终不给出准确发货时间，多次沟通推诿敷衍，严重耽误我入住计划，侵害消费者合法权益。现投诉要求商家立即安排发货，并...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]发货,赔偿
友爱喵2026-10-11

江宁俊健宾馆退订扣半费中介拒绝退款还态度恶劣

2026年9月24日八点十一分下单该商家2026年9月24.25.26三晚住宿服务，于2026年9月24日八点三十二分退款成功（中间间隔不足半小时），商家以退订规则为由仅退款50%，剩余款项拒绝退回。根据消费者权益保护法第四条+第二十六条规定，不合理的退改/扣费无效；酒店需证明实际损失，仅可扣合理成本，余款应退。要求酒店提供房...
- [投诉对象]南京市江宁区俊健宾馆
- [投诉要求]退款,道歉,作出处罚
洞察喵2026-10-11

未授权！首信易支付扣建行卡99元请退钱

本人建行银行卡，在2026年10月3日09：55：46未经过本人同意快捷扣款99元。刷视频看到网页优惠广告，没有下载软件，也不知道什么时候被开通自动代扣服务，自己没有点同意，没有输入付款密码，也没有使用软件就被扣费了。扣款后找不到对应软件，没办法退订。要求全额退款，归还99元，关闭代扣协议
- [投诉对象]PayEase
- [投诉要求]还我钱,归还盗刷金额,退还盗刷金额,退款
正义喵2026-10-11

延迟发货违约

本人于京东平台下单，订单金额约12999元，平台客服两次向我确认承诺2026年10月10日发货。后续商家单方面延期至10月13日发货，构成延迟发货违约。平台仅提出赔付50元体验金，该方案与订单金额、平台延迟发货赔付规则严重不符，我不予接受。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-11

抖音贝拉米海外旗舰店购买奶粉，导致3月龄宝宝过敏、腹泻便血，商家拒绝退货退款

本人于2026年8月25日，在抖音平台【贝拉米海外旗舰店】购买贝拉米白金一段奶粉，本人账号下单3罐，另用家人账号再次购买4罐。宝宝当时仅3个月，饮用该奶粉后持续拉肚子长达一个月，期间伴随发烧、频繁吐奶，后续出现便血，宝宝因此住院打针治疗，产生医疗费用，均可提供。宝宝确诊奶粉过敏，本次不适是食用该款奶粉引...
- [投诉对象]澳洲贝拉米有机
- [投诉要求]退货退款

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