新浪汽车

奇瑞QQ冰淇淋充电机故障 车商不予包修

投诉车款：2022款QQ冰淇淋 甜筒 磷酸铁锂

问题详情：本人车辆为2022款奇瑞QQ冰淇淋，家用非营运，本人为第二任车主，车辆无重大事故、无泡水，高压线路没有任何改装，车辆属于原厂零部件自然故障。故障现象：车辆交流慢充，刚开始仪表显示正在充电，充电一段时间之后，仪表仅提示充电线已连接，随即停止充电，无法完成正常充电。送至奇瑞4S店检测，确诊为三合一CDU车载充电机总成损坏。厂家及4S店告知该部件只享受3年/6万公里质保，拒绝提供质保服务。本人清楚车辆过户后不再享有首任车主三电终身质保权益，但是国家三包政策随车不随人，基础三包权益不因车辆过户消失。查阅奇瑞官方对外发布的《新能源车售后服务承诺》文件，9.3条款写明插混车型车载充电总成CDU包修8年或15万公里；9.6纯电动车型条款仅列出电池、电机、电机控制器。但是整份官方文档没有任何文字明确注明2022款QQ冰淇淋纯电车型，三合一CDU充电机排除8年长质保、限定为3年/6万公里。购车销售宣传、随车三包凭证，也没有对该部件缩短质保进行醒目提示告知。厂家仅凭内部系统设置的3年6万公里作为拒保理由，属于厂家内部规则，不能对抗对外公开的公示文件。另外车质网平台已有大量同车型车主出现一模一样三合一CDU

长安福特福睿斯车身侧裙生锈腐蚀

投诉车款：2015款福睿斯1.5L自动时尚型

问题详情：车辆下边梁（侧裙）原厂漆面鼓包生锈，锈蚀由钢板内部向外产生，车辆无重大事故，下边梁从未钣金喷漆，无底盘刮擦、排除外力损伤。该年款福睿斯大量同款车出现下边梁空腔防锈不足，属于原厂制造缺陷。 联系4S店，以车辆已出整车质保为由拒绝免费维修。依据长安福特车身穿孔锈蚀质保政策，同时参考大量同款车主成功善意索赔案例，请求厂家介入，对下边梁锈蚀进行免费维修并空腔注蜡。

长安奔奔E-Star减震器漏油 已多次更换

投诉车款：2023款奔奔E-Star 清心版 多彩款 三元锂

问题详情：我2023年3月购买本车辆，在2025年6月22更换前后共四个支柱(减震系统)，在2026年2月21日又一次更换一个支柱，车辆在质保期内给予处理，过了质保期又同样出现类似问题，维修厂不给予处理。

雷克萨斯ES大灯灯罩自然开裂

投诉车款：2025款雷克萨斯ES 300h 臻享版

问题详情：左、右前大灯在无任何外力碰撞的情况下从底下往上灯罩自然开裂，河源雷克萨斯4S推诿扯皮，在对玻璃水没有出具检测报告的情况下，说是我的用玻璃水导致的大灯裂开，拒绝质保，我车六年质保，目前才开了11个月，之前跑高速公路的时候右前大灯附近的前杠被小石子弹到掉了点芝麻大小的漆，喷漆师傅在没有拆杠的情况进行喷漆，导致右前大灯与前杠接触附近粘上了一点油漆，也成为了4S企图拒保的理由，事实是大灯和前杠没有受到任何碰撞剐蹭，如果真是前杠遇到碰撞受损，稍微懂点维修的人也知道不可能不拆杠进行喷漆维修和凹陷修复，拆杠喷漆维修就不可能导致大灯有出现飞漆的情况，所以4S企图以右前大灯的飞漆来拒保理由根本不成立。

比亚迪海狮06延保未生效 不给办理退款

投诉车款：EV 605领航Plus版

问题详情：从2026年5月11日15点通过微信支付2539元延保费用后，至今日，延保一直不生效，7月经沟通，说要退款，多次说第二天给退，到期都无法退款，已至十月，仍未收到退款。

吉利远景X6车辆顶棚大面积自然脱落

投诉车款：2016款远景SUV 1.3L自动旗舰型

问题详情：顶棚掉了，车子顶棚不属于易损件。

小米SU7后排座椅鼓包以及有塌陷现象

投诉车款：2024款小米SU7 700km 后驱长续航智驾版

问题详情：小米SU7后排坐垫海绵塌陷，要求厂家更换后排坐垫来解决问题。

埃安AION S动力电池报系统故障 失去动力

投诉车款：2023款AION S 魅 580

问题详情：人车辆为广汽埃安S魅580，营运车辆，三电系统还在质保期内。 10月5号晚上车辆行驶途中报动力电池故障、功率受限，送到本地埃安4S店维修，检测确认动力电池存在质量问题，需要中转电池包进行维修。从10月6日送车进店，截至10月12日，已经过去7天时间，中转电池包配件一直没有到货，4S店给不出电池准确到货时间，也没有明确维修完工时间。多次跟门店、厂家沟通，只是告知继续等待，没有其他方案。该车辆是我的营运谋生工具，车辆长期停在4S店无法出车，直接造成停运收入损失。按照汽车三包规定，维修超过5天应当提供代步车或者交通补偿，目前4S店拒绝赔付营运停运损失。该电池故障属于车辆本身质量问题，不是人为损坏，曾经出现故障码消失，但故障隐患还在，如果维修不到位，很容易在路上再次功率受限，存在道路行驶安全隐患。我的诉求： 1、厂家加急调配中转电池包，给出书面明确的配件到货时间、维修交车时间，尽快把车辆修好交付。 2、维修期间按照三包政策，给予代步补偿，赔偿我的营运停运损失。 3、本次维修彻底排查动力电池隐患，避免后续行驶中途再次出现功率受限故障，防止车辆半路抛窝带来安全风险。

东风奕派纳米01车架以及车身严重生锈

投诉车款：2024款纳米01 330 Plus智+

问题详情：2024年7月31日购车，近期发现车身骨架、四门及两前翼子板由内到外漆面鼓包生锈，车辆存在厂家电泳工艺不良问题。2026年8月18日到品牌官方服务中心检测并申请处理，至今，门店拒绝服务，厂家推诿让联系门店商量方案，无人出面解决问题，对于东风纳米厂家和门店推诿不处理，作为消费者我表示强烈不满。

奇瑞瑞虎8PLUS车辆方向盘掉皮严重

投诉车款：2021款瑞虎8 PLUS 290TGDI DCT豪享版 6座

问题详情：奇瑞瑞虎8PLUS方向盘炸皮脱皮，希望厂家处理问题。

比亚迪海狮05EV厂家承诺时间无法交付

投诉车款：

问题详情：车辆从9月19就订了，一开始订车销售说半月到车，现在马上要一个月了车架号还没出，销售总监说我订车的时候4s店已经订了一批车了，但是现在一个准确的时间也不给，希望4s店能给一个准确的时间，并且尽快交车。

长安林肯冒险家天窗遮阳帘脱落 无法使用

投诉车款：2022款冒险家2.0T 两驱尊享版

问题详情：本人车辆存在天窗遮阳帘故障问题，该问题为该车系普遍通病，因经销商质保期内检测失误、未排查解决故障，导致车辆后续出现部件损坏，具体情况如下： 本人车辆于2025年9月出现天窗遮阳帘异响故障，故障出现时，车辆仍在官方质保期限内。本人于2025年9月28日专程前往当地品牌经销商进行专业检测，工作人员对车辆天窗遮阳帘异响问题进行检查后，明确告知车辆无任何故障、无异常问题，未排查出隐患、未进行任何维修处理，也未向本人告知该车型天窗遮阳帘存在通病缺陷及潜在脱落风险。 本人从经销商处离开后，天窗遮阳帘异响问题始终持续存在，并未自行恢复正常，属于质保期内遗留的未解决故障。 直至2026年7月6日，车辆天窗遮阳帘彻底脱落，无法正常使用，造成车辆内饰故障、功能损坏。事后本人通过各大车主平台、车友社群查询核实，天窗遮阳帘异响、脱落是该车型官方公认的通病质量缺陷，并非个例使用问题。 本次故障根源为车辆原厂设计/装配缺陷，且故障首发、初发问题均出现在车辆质保期内。当地经销商在质保检测过程中存在严重工作疏漏，未精准排查车辆隐患，误判车辆状态，隐瞒车型通病问题，未及时处理故障、消除安全及使用隐患，直接导致质保期内的